FAQ
Heb je een vraag? Wij hebben waarschijnlijk het antwoord!
Bij Aquacycle weten we dat inzicht in onze diensten en hoe we werken essentieel is om de juiste keuzes te maken voor een succesvol bedrijf. zuiver water.Â
Deze FAQ is ontworpen om antwoord te geven op de meest gestelde vragen over onze producten, hoe we werken en al het andere dat onze wereld omringt.
Als je niet kunt vinden wat je zoekt, aarzel dan niet om neem direct contact met ons op - we zijn er om te helpen!
1. Algemene vragen over omgekeerde osmose systemen
Wat is een osmoseapparaat en hoe werkt het?
A osmose-installatie (omgekeerd osmose systeem) is een waterfiltersysteem dat onzuiverheden, verontreinigingen en opgeloste mineralen verwijdert door water door een semi-permeabel membraan te persen. Het biedt zuiver, vers water om te eten en te koken.
Lees voor meer informatie ons artikel " fundamentele principes van omgekeerde osmose "
Wat zijn de voordelen van een osmose-eenheid?
✔ D’éliminer jusqu’à 99 % des contaminants (chloor, zware metalen, pesticiden, bacteriën, enz.)
✔ Om de smaak en geur water
✔ Verminderen kalkafzettingen in huishoudelijke apparaten
✔ Om een drinkwater van hoge kwaliteit thuis
Lees voor meer informatie ons artikel " fundamentele principes van omgekeerde osmose "
Wat zijn de voordelen van een osmose-eenheid?
A osmose-installatie elimineert onzuiverheden, zware metalen en bacteriën van water, terwijl een waterontharder voornamelijk calcium en magnesium om kalkaanslag te voorkomen. Voor een complete waterbehandelingis het mogelijk om de twee systemen combineren.
Wat is het verschil tussen een osmose-eenheid en een ultrafilter?
Un ultrafiltre éliminé tout contaminent jusqu’à 0,01 microns. Ceci garanti l’élimination de sédiments, bactéries et autres impuretés jusqu’à un certain point. Ne sont pas filtrés métaux lourds, nitrates et certains produits chimiques (dont PFAS).
Un osmoseur élimine jusqu’à 0,0001 micros, garantissant une élimination jusqu’à 99% des contaminants.
Lees voor meer informatie ons artikel "Â Het verschil tussen een omgekeerd osmose filter en een ultrafilter"
Is osmosewater veilig om te drinken?
Ja! Omgekeerde osmose filtratie zorgt ervoor dat je water is zuiver en vrij van schadelijke stoffenwaardoor het gezonder en veiliger dan kraanwater.
Lees voor meer informatie ons artikel "Â Is mijn omgekeerde osmosewater te zuiver?"
2. Het juiste omgekeerde osmoseapparaat kiezen
Hoe kies ik het beste omgekeerde osmose systeem voor mijn huis?
Neem de volgende criteria in overweging:
- Quelle est la kwaliteit initiale de l’eau que je souhaite filtrer ?
- Osmose-eenheid à flux direct ou avec réservoir ?
- Nombre d’Étapes de Filtration ?
- Est-ce difficile à d’entretien ?
- Quel est le rejet d’eau de mon osmoseur ?
- Quel est le cout total de mon osmoseur ?
Â
Lees voor meer informatie ons artikel " 6 vragen om de ideale osmose-installatie te kiezen "
Wat is een ecologische osmose-eenheid en hoe bespaart deze water?
A ecologische osmose is een systeem ontworpen om waterverspilling verminderen durant la filtration.
Les osmoseurs classiques peuvent rejeter jusqu’à 4 liter water voor elke liter gefilterd waterterwijl ecologische modellen betere prestatieDit vermindert het waterverbruik.
Pour en savoir plus, comparez onze producten.
Heb ik een osmose-installatie met remineralisatie nodig?
Certains systèmes d’osmose inverse éliminent également les minéraux essentiels comme le calcium et le magnésium.
Si vous préférez une eau enrichie en minéraux, Vos pouvez opter pour :
- Een osmose-eenheid met remineralisatiefilter.
- Een extra remineralisatiepatroon
Lees voor meer informatie ons artikel " Is mijn omgekeerde osmosewater te zuiver? "
3. Installatie en onderhoud
Is het installeren van een omgekeerd osmose systeem ingewikkeld?
Nee! osmose systemen Aquacycle.eu worden geselecteerd voor een eenvoudige, zelfstandige installatieDit zijn "plug and play" systemen. Onze osmose-eenheden worden geleverd met een installatiegids en een begeleidende video.
Si vous rencontrez des problème, notre service technique se tient à votre disposition afin de vous accompagner à distance.
Plus d’infos ici.
Hoe vaak moet ik de filters vervangen?
De frequentie van vervanging hangt af van de waterkwaliteit en het gebruik:
- Pré-filtres (sédiments & charbon actif) : tous les 6 tot 12 maanden
- Omgekeerd osmosemembraan : alle 2 tot 3 jaar
- Post-filtres (charbon actif ou reminéralisation) : tous les 12 maanden
Wat gebeurt er als ik de filters niet op tijd vervang?
Gebrekkig onderhoud kan leiden tot :
- A daling van de waterkwaliteit
- A langzamere doorstroming
- Een mogelijke bacteriële besmetting
Hoe onderhoud ik mijn omgekeerde osmose?
Regelmatig onderhoud omvat :
✔ Het systeem doorspoelen om de paar maanden
✔ Filters vervangen volgens het aanbevolen tijdschema
✔ Jaarlijkse desinfectie tank
✔ Verificatie van lekken of drukproblemen
4 Waterkwaliteit en prestaties
Hoe meet ik de hardheid van mijn water?
Gebruik een kit de test de dureté Aquacycle ou consultez les informations de votre fournisseur d’eau local (se trouve facilement sur internet).
Si votre eau est très dure, un waterontharder kan nodig zijn naast een osmose-eenheid.
Verwijdert een osmose-eenheid fluoride en chloor?
Ja! omgekeerde osmose membranen fluoride, chloor en andere verontreinigingen effectief verwijderen, waardoor water wordt geleverd dat veiliger en beter smakend.
Waarom filtert mijn omgekeerde osmose-eenheid langzaam water?
Mogelijke oorzaken:
- Vuile filters (vervanging vereist)
- Lage waterdruk (onder 40 psi)
- Afgewerkte omgekeerde osmose membraan (wordt vervangen)
Is osmosewater ideaal voor koken en koffie?
Absoluut! Osmosewater verbetert de smaak koffie, thee en vaat door onzuiverheden te verwijderen.
5.prijs en garantie
Hoeveel kost een omgekeerde osmose-eenheid?
Prijzen variëren afhankelijk van capaciteit en functies:
Instapmodellen : 100 € – 300 €
Intermediaire systemen : 300 € – 700 €
Zeer efficiënte topmodellen : 700 en meer
Pour en savoir plus, comparez nos produits.
Zit er garantie op jullie omgekeerde osmose systemen?
Ja! Al onze osmose systemen hebben een garantie de 2 jaren.
Bieden jullie kortingen voor bulkaankopen?
Ja, we bieden preferentiële tarieven voor bulkbestellingen, bedrijven en wederverkopers.
Neem contact met ons op pour plus d’informations.
6. bestellingen en levering
Wat zijn de levertijden?
Bestellingen die voor het middaguur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
Comment se passe l'installation?
Pour l’installation vous avez deux options:
1) Geleide installatie op afstand: gratis
Selecteer bij je aankoop de optie om het zelf te installeren. Je bestelling wordt dan bij je afgeleverd en je installeert het zelf, begeleid door de installatie-instructies en, indien nodig, onze video- en audio-ondersteuning op afstand.
2) Installatie thuis: betaalbaar
Selecteer bij je aankoop de optie voor installatie door een van onze professionals. Je bestelling wordt dan bij je afgeleverd en wij nemen contact met je op om te regelen dat een professional de installatie uitvoert.
L’assistance à l’installation est possible dans certaines régions. Neem contact met ons op om de beschikbaarheid te controleren.
Bieden jullie een installatieservice?
Ja! hulp bij installatie in bepaalde regio's.
Neem contact met ons op om de beschikbaarheid te controleren.
Welke betalingsmethoden accepteert u?
Notre site est conçu spécifiquement pour recevoir les paiements en ligne.
Si cela ne convient pas, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden.
Wat is jullie retourbeleid?
En cas d’un osmoseur défectueux à l’installation, Aquacycle vous envoie un bon de retour.
Vous n’aurez qu’à le coller sur votre colis sans aucun frais à votre charge.
Tous nos osmoseurs sont entièrement garantis pendant 2 ans.
Â
7. Parrainage et récompenses
Comment fonctionne le programme de parrainage Aquacycle?
C’est simple : si vous êtes satisfait de nos produits, parlez-en autour de vous !
- Vos proches bénéficient de 5 % de réduction sur leur premier achat grâce à votre lien de parrainage.
- De votre côté, vous recevez 30 € de crédit pour chaque commande parrainée d’un montant minimum de 100 €.
Â
Ces crédits sont utilisables sur vos prochaines commandes — idéal pour réduire le coût de vos filtres de rechange !
Où puis-je trouver mon lien de parrainage?
Votre lien personnel de parrainage est disponible depuis votre compte client Aquacycle.
Il vous suffit de :
Vous connecter à votre compte sur www.aquacycle.be
Accéder à l’onglet Parrainage.
Copier votre lien et le partager avec vos proches !
Quelles sont les conditions pour que je reçoive ma récompense de 30 € ?
Vous recevez 30 € de crédit lorsque la personne que vous avez parrainée effectue une commande d’un montant minimum de 100 €, hors frais de port et remises.
Le crédit est automatiquement ajouté à votre compte une fois la commande validée.
Combien de personnes puis-je parrainer ?
Il n’y a aucune limite ! Vous pouvez parrainer autant d’amis, collègues ou membres de votre famille que vous le souhaitez.
Plus vous partagez, plus vous cumulez de réductions sur vos prochaines commandes.
Mes crédits de parrainage expirent-ils ?
Les crédits de parrainage sont valables pendant 12 mois à partir de la date à laquelle ils sont attribués.
Pensez à les utiliser avant expiration pour en profiter pleinement !
Puis-je cumuler plusieurs crédits de parrainage sur une même commande ?
Oui ! Si vous avez plusieurs crédits disponibles, vous pouvez les cumuler et les appliquer à une même commande (dans la limite du montant total de votre panier).
Les réductions de parrainage sont-elles valables sur tous les produits ?
Oui, les crédits et remises sont valables sur tous les produits Aquacycle, y compris les filtres de rechange.
Une façon simple et économique de réduire vos coûts tout en faisant découvrir Aquacycle à votre entourage.
Quelle est la différence entre parrainage et affiliation ?
Le parrainage est destiné aux clients AquaCycle : vous partagez simplement votre lien avec des proches et recevez des crédits en retour.
Le programme d’affiliation, quant à lui, est destiné aux créateurs de contenu, blogueurs ou partenaires professionnels. Il permet de toucher une commission en euros sur chaque vente générée via votre lien. (Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus !)
Heb je nog vragen? Neem contact met ons op en we helpen je de juiste beste osmoseapparaat voor uw behoeften!
