FAQ
Vous avez une question ? Nous avons probablement la réponse !
Bij Aquacycle weten we dat inzicht in onze diensten en hoe we werken essentieel is om de juiste keuzes te maken voor een succesvol bedrijf. zuiver water.
Cette FAQ a été conçue pour répondre aux interrogations les plus fréquentes à propos de nos produits, notre fonctionnement, et tout ce qui entoure notre univers.
Als je niet kunt vinden wat je zoekt, aarzel dan niet om neem direct contact met ons op - we zijn er om te helpen!
1. Questions générales sur les osmoseurs
Qu'est-ce qu'un osmoseur et comment fonctionne-t-il ?
A osmose-installatie (omgekeerd osmose systeem) is un dispositif de filtration de l’eau dat onzuiverheden, verontreinigingen en opgeloste mineralen verwijdert door water door een semi-permeabel membraan te persen. Het biedt eau pure et fraîche om te eten en te koken.
Pour en savoir plus, consultez notre article « principes fondamentaux de l’osmose inverse "
Quels sont les avantages d’un osmoseur ?
✔ D’éliminer jusqu’à 99 % van verontreinigingen (chloor, zware metalen, pesticiden, bacteriën, enz.)
✔ Om de goût et l’odeur water
✔ Verminderenles dépôts de calcaire in huishoudelijke apparaten
✔ Om een eau potable de haute qualité thuis
Pour en savoir plus, consultez notre article « principes fondamentaux de l’osmose inverse "
Quels sont les avantages d’un osmoseur ?
A osmose-installatie elimineert les impuretés, métaux lourds et bactéries van water, terwijl een waterontharder voornamelijk le calcium et le magnésium om kalkaanslag te voorkomen. Voor eentraitement complet de l’eauis het mogelijk om combiner les deux systèmes.
Quelle est la différence entre un osmoseur et un ultrafiltre ?
Un ultrafiltre éliminé tout contaminent jusqu’à 0,01 microns. Ceci garanti l’élimination de sédiments, bactéries et autres impuretés jusqu’à un certain point. Zware metalen, nitraten en bepaalde chemicaliën (waaronder PFAS) worden niet gefilterd.
Un osmoseur élimine jusqu’à 0,0001 micros, garantissant une élimination jusqu’à 99% des contaminants.
Pour en savoir plus, consultez notre article « Différence entre un filtre à osmose inverse et un ultrafiltre"
L’eau osmosée est-elle potable et sans danger ?
Ja! Omgekeerde osmose filtratie zorgt ervoor dat jewater is zuiver en vrij van schadelijke stoffenwaardoor het plus saine et plus sûre dan kraanwater.
Pour en savoir plus, consultez notre article « Mon eau osmosée est-elle trop pure ?"
2. Het juiste omgekeerde osmoseapparaat kiezen
Hoe kies ik het beste omgekeerde osmose systeem voor mijn huis?
Prenez en compte les critères suivants :
- Wat is de qualitéeerste de l’eau que je souhaite filtrer ?
- Osmosefilter à flux direct of met réservoir ?
- Aantal d’Étapes Filtratie?
- Est-ce difficile à d’entretien ?
- Wat is de rejet d’eau van mijn omgekeerde osmose-eenheid?
- Wat is de totale kosten van mijn omgekeerde osmose-eenheid?
Pour en savoir plus, consultez notre article « Choisir l’osmoseur idéal en 6 questions "
Qu’est-ce qu’un osmoseur écologique et comment économise-t-il de l’eau ?
A osmoseur écologique is een systeem ontworpen om réduire le gaspillage d’eau tijdens filtratie.
Les osmoseurs classiques peuvent rejeter jusqu’à 4 litres d’eau pour chaque litre filtréterwijl ecologische modellen betere prestatieDit vermindert het waterverbruik.
Vergelijk voor meer informatie onze producten.
Ai-je besoin d’un osmoseur avec reminéralisation ?
Certains systèmes d’osmose inverse éliminent également les minéraux essentiels comme le calcium et le magnésium.
Si vous préférez une eau enrichie en minéraux, Vos pouvez opter pour :
- Een osmose-eenheid met remineralisatiefilter.
- Een extra remineralisatiepatroon
Pour en savoir plus, consultez notre article « Mon eau osmosée est-elle trop pure "
3. Installatie en onderhoud
L’installation d’un osmoseur est-elle compliquée ?
Nee! osmose systemen Aquacycle.eu worden geselecteerd voor een eenvoudige, zelfstandige installatieDit zijn "plug and play" systemen. Onze osmose-eenheden worden geleverd met een guide d’installation en eenvidéo d’accompagnement.
Si vous rencontrez des problème, notre service technique se tient à votre disposition afin de vous accompagner à distance.
Meer info hier.
À quelle fréquence dois-je changer les filtres ?
La fréquence de remplacement dépend de la qualité de l’eau et de l’usage :
- Pré-filtres (sédiments & charbon actif) : tous les 6 à 12 mois
- Membrane d’osmose inverse : alle 2 à 3 ans
- Nafilters (actieve kool of remineralisatie): elke 12 maanden
Que se passe-t-il si je ne remplace pas les filtres à temps ?
Un manque d’entretien peut entraîner :
- A baisse de la qualité de l’eau
- A ralentissement du débit
- Een mogelijke contamination bactérienne
Hoe onderhoud ik mijn omgekeerde osmose?
L’entretien régulier comprend :
✔ Le rinçage du système om de paar maanden
✔ Filters vervangen volgens het aanbevolen tijdschema
✔ La désinfection annuelle tank
✔ Verificatie van fuites ou problèmes de pression
4.Qualité de l’eau et performances
Comment mesurer la dureté de mon eau ?
Gebruik een kit de test de dureté Aquacycle of raadpleeg de informatie van je lokale waterleverancier (gemakkelijk te vinden op internet).
Si votre eau est très dure, un adoucisseur d’eaukan nodig zijn naast een osmose-eenheid.
Un osmoseur élimine-t-il le fluor et le chlore ?
Ja! membranes d’osmose inverse fluoride, chloor en andere verontreinigingen effectief verwijderen, waardoor water wordt geleverd dat plus sûre et au meilleur goût.
Pourquoi mon osmoseur filtre-t-il l’eau lentement ?
Mogelijke oorzaken:
- Filtres encrassés (vervanging vereist)
- Basse pression d’eau (onder 40 psi)
- Membrane d’osmose inverse usée (wordt vervangen)
L’eau osmosée est-elle idéale pour la cuisine et le café ?
Absoluut! L’eau osmosée améliore le goût koffie, thee en vaat door onzuiverheden te verwijderen.
5.prijs en garantie
Quel est le prix d’un osmoseur ?
Le prix varie selon la capacité et les fonctionnalités :
Modèles d’entrée de gamme : 100 € – 300 €
Systèmes intermédiaires : 300 € – 700 €
Modèles haut de gamme à haute efficacité : 700 en meer
Vergelijk voor meer informatie onze producten.
Zit er garantie op jullie omgekeerde osmose systemen?
Ja! Al onze osmoseurs bénéficient d’une garantie van 2jaren.
Bieden jullie kortingen voor bulkaankopen?
Ja, we bieden tarifs préférentiels pour les commandes en gros, les entreprises et les revendeurs.
Neem contact met ons op voor meer informatie.
6. bestellingen en levering
Quels sont les délais de livraison ?
Pour toute commande avant midi, l’expédition se fait le jour même.
Comment se passe l'installation?
Je hebt twee opties voor de installatie:
1) Une installation guidée à distance : gratuit
Lors de votre achat, sélectionnez l’option d’une installation par ses propres moyens. Votre commande vous sera alors livrée et vous l’installez vous-même guidé par la notice d’installation et, si nécessaire, notre accompagnement vidéo et audio à distance.
2) Une installation à domicile : payant
Lors de votre achat, sélectionnez l’option d’installation par l’un de nos professionnels. Votre commande vous sera alors livrée, et nous vous contacterons pour planifier l’intervention d’un professionnel pour l’installation.
L’assistance à l’installation is mogelijk in bepaalde regio's. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité.
Proposez-vous un service d’installation ?
Ja! assistance à l’installation in bepaalde regio's.
Welke betalingsmethoden accepteert u?
Notre site est conçu spécifiquement pour recevoir les paiements en ligne.
Als dat niet past, n’hésitez pas à nous contacter pour qu’on trouve une solution.
Wat is jullie retourbeleid?
En cas d’un osmoseur défectueux à l’installationAquacycle stuurt je een retourbon.
Vous n’aurez qu’à le coller sur votre colis sans aucun frais à votre charge.
Tous nos osmoseurs sont entièrement gegarandeerdgedurende 2 jaar.
7. Parrainage et récompenses
Hoe werkt het Aquacycle-sponsorprogramma?
C’est simple : si vous êtes satisfait de nos produits, parlez-en autour de vous !
- Vos proches bénéficient de 5 % de réduction op hun eerste aankoop dankzij jouw doorverwijslink.
- De votre côté, vous recevez 30 € de crédit voor elke gesponsorde bestelling van minstens €100.
Ces crédits sont utilisables sur vos prochaines commandes — idéal pour réduire le coût de vos filtres de rechange !
Où puis-je trouver mon lien de parrainage?
Je persoonlijke doorverwijslink is beschikbaar in je Aquacycle-klantenaccount.
Het enige wat je hoeft te doen is :
Vous connecter à votre compte sur www.aquacycle.be
Accéder à l’onglet Sponsoring.
Kopieer je link en deel hem met je vrienden!
Zie de handleiding hier.
Quelles sont les conditions pour que je reçoive ma récompense de 30 € ?
Je ontvangt 30 € de crédit wanneer de persoon die je hebt gesponsord een bestelling plaatst d’un montant minimum de 100 €exclusief verzendkosten en kortingen.
Le crédit est automatiquement ajouté à votre compte une fois la commande validée.
Hoeveel mensen kan ik sponsoren?
Il n’y a geen limiet ! Je kunt zoveel vrienden, collega's of familieleden sponsoren als je wilt.
Plus vous partagez, plus vous cumulez de réductions sur vos prochaines commandes.
Mes crédits de parrainage expirent-ils ?
Les crédits de parrainage sont 12 maanden geldig vanaf de datum waarop ze zijn toegekend.
Pensez à les utiliser avant expiration pour en profiter pleinement !
Puis-je cumuler plusieurs crédits de parrainage sur une même commande ?
Oui ! Si vous avez plusieurs crédits disponibles, vous pouvez les cumuler et les appliquer à une même commande (dans la limite du montant total de votre panier).
Les réductions de parrainage sont-elles valables sur tous les produits ?
Oui, les crédits et remises sont valables sur alle Aquacycle-producteninclusief vervangingsfilters.
Une façon simple et économique de réduire vos coûts tout en faisant découvrir Aquacycle à votre entourage.
Quelle est la différence entre parrainage et affiliation ?
De sponsoring is voor AquaCycle-klanten: je deelt gewoon je link met vrienden en familie en ontvangt credits in ruil.
De programme d’affiliationis ontworpen voor contentmakers, bloggers en professionele partners. Hiermee kun je een commissie in euro's op elke verkoop die via jouw link wordt gegenereerd. (Je kunt contact met ons opnemen voor meer informatie!)
Heb je nog vragen? Neem contact met ons op en we helpen je de juiste beste osmoseapparaat voor uw behoeften!
